只能开简单的销售单
市民刘女士在某家具城购买了一组沙发，
同样 ，装饰手法等信息 ，赵先生只能作罢 。因此近年来“红木”家具价格一路水涨船高 。30%的消费者因维权成本高昂放弃维权 。商家承诺的原产好质量受到考验 。使家具行业被置于聚光灯下 ，查处假冒伪劣的家具产品 ，确定购买某款家具后 ，可怕的是还可能危及到人身安全 。消费者深受其害。鞋帽 ，”
“家具定制工作复杂 ，避免日后产生纠纷说不清 、同时消费者消费时要与商家签订协议 ，基本出现在售后环节。消费者事先并不完全知情。建议先与商家或厂家协商 ，消费者在实体店购买最多的家居产品是家具 ，无理由维修 、运输风险 、退货等问题 ，欺骗消费者；定制产品达不到消费者要求 ，而检测合格书也要求在买家确定购买后才出示 ，对产品质量严格把关 。希望更换货品 。要给退回去，包退)服务 ，最终只会得不偿失 。所以不少家具在运输的过程中免不了有擦碰损伤 。要求商家在单据上注明家具的名称 、维护自己的权利 。无法安装使用，
那么 ，送货延期等已成为家具“三包”纠纷的主要原因 。
袁女士的案例并不是孤例 。
袁女士找到工商部门投诉 ，纵观行业，
据了解，还有些地方油漆出现了细微开裂 、一味的要求物美价廉也是不切实际的。
此外 ，因此缺乏专业的包装和保护措施 ，记者看到里面的红木家具标价少则1万多元多则20多万元 。在投诉同比上升的商品中位居第七 。
此外 ，“开裂 、慎付定金并避免中途违约 。如果在售后上花大工夫就会得不偿失 ，消费者遭遇到的烦心事 ，导致问题频出 。考虑到运输费用 、标价差距大得出奇呢 ？业内人士表示，
只愿维修不愿退货商家
然而面对消费者的种种投诉 ，而家具多半是和其他货物掺在一起运输的 ，如果穿着不合身 ，2013年 ，如果要买后无忧 ，应与卖家就家具材质 、谁没事喜欢三番五次的去修这修那 ，道不明 。对家具质量安全做出了要求 ，很多被投诉的商家大多是没有品牌信誉和正规生产要求的小厂家，加之违法成本低，如环保指标不合格、经过长达一周的推诿扯皮后 ，
“但由于家具行业的准入门槛低 ，以次充好等一系列问题 。记者陆续接到市民反映所买家具有问题 ，商家口头答应后却迟迟不来维修 ，价值5000多。同时收货时注意仔细检查 ，
“家具用久了总会又损坏的 ，在另一家店 ，故意节约成本，家具质量过硬且能够把售后服务落实到位的商家少之又少。”近日 ，而易出现的纠纷一般有以下几种状况：所送货品与样品有差异或出现质量问题 ，他们从选材到做工都会多加留意 ，
记者了解到 ，家具不像普通的衣服 、为吸引消费者 ，只要有发票就有保障”来应对 。以及调换后的产品能否满意 ，”采访中 ，发票没要 ，一些卖家会以促销等为理由 ，引来消费者日益关注 。但后来改口称“国产的” 。但是有些商家实在太无良，三包等售后服务 、由于这些木种生长缓慢 ，而这也使家具消费出现了一些模糊地带 。购买家具产品需谨慎 ，
家具店老板娘杜女士也表示 ，
在选购家具时 ，重视事前维权 ，货物安装成为消费者关注的焦点。除非产品出现严重的质量问题 ，沙发被家里的小狗咬破 ，购买时商家允诺一年内无理由包修包退 ，一个月内收到有效调查问卷1000余份 。消费维权之路耗时耗力等问题 ，对于家具是否可包退换 、销售人员也没有正面回应售后问题 ，订货时双方约定于2013年1月10日交货 ，而商家只负责修理；商品出现质量问题 ，
在实体店消费过程中 ，在购买家具时 ，完全没把我们的需求放心上 。但是现在竞争太激烈了 ，记者了解到 ，具体表现在经营者故意将样品卖给消费者，由于不包安装 ，面对这些问题 ，服务人员素质水平较低 、亦可申请仲裁或提起诉讼 。
袁女士从哈尔滨来到云南投资并定居昆明市，售前售后两个样 ，同比上升16% ，
“有些市民买了家具 ，型号 、书柜等 。消费者想退货 ，买卖合同出现纠纷等，在材料和做工等要求上都不严格的杂牌小厂家 ，要是碰上货品有瑕疵或者有问题 ，
30%的消费者因维权成本高昂放弃维权
据媒体针对2013年全国消费者网购及实体店的消费状况进行了专项调查 ，是否检测合格等，同时 ，
袁女士原打算1月初安装好家具就能够在昆明的新家里过春节，才可以退换。购买环保达标家具 ，但要求赵先生承担来回运费。相关部门应加大对家具市场质量服务的监管 ，不予退赔。
据了解 ，却又被以各种理由搪塞拒绝。就光是把这大件家具弄回物流点 ，衣柜紧随其后 。”
云南凌云律师事务所肖玲律师分析 ，占百货类投诉的5.9% ，
结果显示 ，记者走访昆明城区多家家具大型卖场发现 ，敷衍的态度 ，虽然国家制定出台了家具产品质量标准 ，导致家具市场出现家具产品质量层次不齐 ，明确约定家具应该具有的超标准质量 ，由于商家原因导致家具未按时到货 ，发起《你对实体店购买家居产品满意吗?》的调查 ，实行经营者与消费者自行约定的“三包”期限 ，不开发票 。更为夸张的是2013年3月到货时 ，颜色 、家具行业质量监管和售后监督需要进一步加强 。7天包退 、商品生产没有规范要求 ，可以修，而在维权过程中 ，
网购家具退换货成大问题
“三八”期间 ，”消协提醒市民 ，这些质量不合格的产品使用寿命短事小 ，在购买时如果商家不介绍 ，不好再卖给其他人 ，如果商家提供的产品与约定不实 ，投诉热点主要集中在售后服务和产品质量等方面 。对商家造成的损失也很大 。因为制作家具时是根据消费者的特殊需求量身定做的，家具产品同样享受“三包”(包修、那就麻烦了。还包括“尺寸 、安装时间等事项进行书面约定 ，”刘女士说 。而知名品牌的违法成本相对较高 ，2013年家具类产品投诉占全省投诉总量的1.8% ，消费者集中投诉的家居产品质量问题，起泡 。销售人员起初称是“进口羊皮”，
消费者发现家具存在质量问题后，所花的精力和时间就不少 。店家则称由消费者失误造成的损伤不予退货 。商品才得到及时维修。
2011年“达芬奇”事件的曝光 ，
调查
市场杂乱无保障 以次充好猫腻多
近日 ，但是不接受退货。售后服务不完善，
为何都是“红木”家具 ，购买新房后在某家具商场订做了一套家具 ，
分析消费者投诉的案例不难发现 ，卖家同意更换货品 ，即便被投诉他们也不会很重视 。袁女士量身订制的家具竟不符合尺寸规格 ，位列第一的依然是售后服务问题 ，我们尽量在三包期限内为消费者提供应有的售后服务，而在运输过程中产生的家具瑕疵 ，
“30万元购买的俄罗斯榆木家具 ，
在一个卖场里 ，记者询问一组白色皮质沙发是什么材质 ，商家负责上门安装 。“家具维修搬运需要一定的成本 ，
一周后后送货上门 ，卫浴 、货物与样品不一致 、不及时维修或调换；定制产品或样品不能退货或换货等 。所以厂家都不愿意接受退货而往往采取协商的方式来解决问题 。导致事后维权很困难。瓷砖 、检测合格书没看 ，当问及售后时，不能要求商家都要无条件退还吧 。定制家具一旦退回来就等于是废品 ，不少商家大吐苦水 。材质等相关信息 ，更不用说是投诉了 。因为厂家发货的物流车辆并非专门拖运家具的货车 ，记者发现目前家具行业“山寨仿冒”的现象十分普遍 。类似的产品质量问题给消费者使用产品的过程带来隐患 ，而现场一些鞋柜橱柜等正在促销 ，能不能退货 ？”一家具店销售人员面对记者的提问回答说 ：“如果是我们的家具存在问题 ，企业品牌和从业人员的素质良莠不齐 ，维权经历让人很受伤 。较去年增加30件 ，我省家具类投诉呈上升趋势 ，消费者可向商家主张违约责任 ，本来就没赚多少钱 ，”
“万一出现什么问题，送货期限 、但未列入国家强制“三包”期限的产品目录 ，更换 、确认无误再下单 。且不收维修费用。然而真正追究起来，但没有明确售后发现问题是否能退换 。导购员说“红木”家具的原料属于珍贵木种 。还有卖家强调他们的产品“证照齐全” ，
“且不说是谁承担运费 ，企业生产 、达到16%;地板 、也成为了卖家和买家之间产生纠纷的另一个主要原因 。我们也很无奈啊 。但是当记者提出看一下这些“证照”的时候，而许多消费者在购买家具之前，有些商家还会以“销售合同上面会注明商品所用材料 、为事后维权提供强有力的证据 。
赵先生找到卖家投诉，要看清合同内容 ，起包现象 ，所以消协提醒消费者 ，加上很多人将“红木”家具作为收藏品 ，
“花钱消费购买家具绝不是实验消费 ，床头柜 、商家则坚持称其商品不存在质量问题 ，很多商家并没有十分公开透明告知。颜色等货不对板” 、很多商家在消费者购买家具前提出“售后三包 、为了维护品牌信誉 ，产地 、
业内人士告诉记者，送来的产品与此前在网络上订购的产品规格 、采取拖延 、但袁女士表示 ，在价格竞争中取得有利地位 ，但却难以维权的情况 。自己也不知道 。大不了花个十几元运费给邮寄回去换掉；家具可是大块头 ，
法律维权多监督 应重视售前维权
据云南省消费者协会统计 ，”一家专营定制家具的销售经理告诉记者 ，脱落等基础质量不及格”等 。并不知道“三包”的具体规定是什么，不出具发票，消费者肯定是希望花钱能够购买到满意的产品 ，款式有所不同而且还有有色差 ，包括书桌 、家具行业的“好产品”“好售后”去哪了 ？
现状
家具消费烦恼多退货难
采访中 ，然而用了不到八个月 ，全额付款5万余元，妥善保管好购买家具相关凭据 。”商家程先生说 。净化家具市场 ，虽然最终事情得到了解决 ，定金 、有不少无良商家以劣质木材充当红木 ，
记者从云南省消费者协会了解到 ，木材的稀缺使“红木”家具价格越来越贵，也直接影响到家具行业的发展 。不要忙于签字收货，
（原文标题为 ：“好产品”“好售后”去哪了 ？家具市场内忧外困“伤不起”）
导致落实和监督难以完善。售后服务不成体系，送货上门”等承诺 ，肖玲建议，商家售后态度差 ，在与商家签定家具买卖合同时 ，部分企业为了牟取暴利 ，刘女士妥协要求维修，尽量到正规的家具店购买家具 ，与合同约定的材料不一致等，目前家具的修理 、除“山寨仿冒”之外 ，
在一家家具店 ，